Avez-vous un souci avec un vendeur ou vous n'arrivez pas à le joindre- contactez-nous!

Êtes-vous déjà un membre de notre plateforme B2B Merkandi et vous avez trouvé les produits qui vous intéressent? Vous voudrez donc savoir plus de détails importants tels que: la quantité, le prix, minimum de commande, le groupe de produits ou tout simplement  fixer la date de votre visite pour discuter le prix, mais ... le vendeur n'est pas joignable. Alors vous vous posez la question quoi faire dans une telle situation?

Nous vous recommandons à utiliser toutes les possibilités de contact: appel téléphonique, envoi des courriels (aussi via le formulaire de contact présenté sur Merkandi mais aussi celui sur le site du vendeur- s'il en a). Se fait-il que tout contact dans le panneau du grossiste ne semble pas à jour?Alors s'il vous plaît contactez le service à la clientèle de Merkandi. Les vendeurs sont vérifiés par nous et vous recevrez une réponse de notre part si le vendeur a changé depuis le siège et donc le numéro de téléphone etc. Si un grossiste pour professionnels a d'un coup fermé son entreprise, il sera de suite retiré de la base des fournisseurs de Merkandi.